Information sur le droit de rétractation - Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer - la société coolmobility GmbH, 33719 Bielefeld, Ludwig-Ehrhard-Allee 3, e-mail : shop@coolmobility.de, tél. : +49 0521/32 99 88 0, de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous venons chercher les marchandises. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge à hauteur de 20 EUR.
Formulaire de rétractation
(En cas de rétractation du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)
coolmobility GmbH
Ludwig-Erhard-Allee 3
33719 Bielefeld
Numéro de télécopie : +49 0521 32 99 88 22
Adresse e-mail : shop@coolmobility.de
Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :
La commande a été passée le : ___________________________________
Numéro de commande (academyXXXX, si disponible) : ___________________________
Marchandise reçue le : _______________________________________
Nom du client : ______________________________________
Adresse du client (avec numéro de téléphone et adresse e-mail) : ____________________
Signature du client _______________________________________
Date________________________________