Conditions d'expédition et de paiement

Délais de livraison

 

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, nous expédions la marchandise en Allemagne dans un délai normal de 3 à 7 jours ouvrables. Pour les livraisons à l'étranger, le délai habituel est de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de la date de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise, dans la mesure du possible, en un seul envoi, à moins que nous n'ayons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

 En cas d'enlèvement par vos soins, nous vous informons par e-mail de la mise à disposition de la marchandise et des possibilités d'enlèvement. Dans ce cas, les frais de livraison ne sont pas facturés.

 

Nous expédions dans les pays suivants :

Allemagne, Belgique, Danemark, France, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Estonie, Finlande, Croatie, Lettonie, Portugal, Suède, Espagne.

Nous n'expédions PAS dans les pays suivants :

Royaume-Uni : Actuellement, nous n'expédions pas au Royaume-Uni.

Suisse : nous n'expédions pas actuellement vers la Suisse.

N'hésitez pas à vous adresser à nos partenaires :

 - Distribution www.just4motion.ch

 -Distributeur www.funwheel.ch

 

Frais de livraison à l'intérieur de l'Allemagne :

Frais d'expédition jusqu'à 99,00 € de valeur de la marchandise : 4,95 € forfaitaires

Frais d'envoi de 99,01 € à 250,00 € de valeur de marchandise : 9,95 €.

Frais d'expédition à partir de 250,01 € de valeur de la marchandise : 14,95 €.

 

Dans les pays de l'UE :

Frais d'expédition forfaitaires : 9,95 € jusqu'à une valeur de marchandise de 199,00 €.

A partir d'une valeur de marchandises de 200,00 € : 24,95 €.

 

Modes de paiement

PayPal, PayPal Express, PayPal paiement en plusieurs fois, SOFORT, EPS, ideal, Bancontact, GooglePay, Apple Pay, carte(s) de crédit : VISA, Mastercard, American Express, Maestro

Retours et échanges

En cas de retour ou d'échange, le carton d'origine est nécessaire pour renvoyer le produit en toute sécurité. Sans le carton d'origine, il se peut que nous ne puissions pas accepter les retours ou que des frais d'emballage supplémentaires s'appliquent.

 

Pour toute question, veuillez remplir le formulaire de contact suivant : Support - coolmobility GmbH