FAQ
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit liegt je nach Modell bei ca. 3–7 Werktagen. Bei gefragten Bikes kann es etwas länger dauern.
Kommt mein Fahrrad vormontiert an?
Ja, dein Bike wird zu 95 % vormontiert geliefert. Du musst nur noch wenige Handgriffe selbst machen – eine Anleitung liegt bei.
Was kostet der Versand?
Für Fahrräder berechnen wir eine Versandpauschale, die du direkt im Bestellprozess siehst. Zubehör ist ab einem bestimmten Betrag versandkostenfrei.
Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?
Aktuell liefern wir innerhalb der EU.
Reparatur & Wartung
Bietet ihr auch Wartung oder Reparatur an?
Ja – wir arbeiten mit einem Partnernetzwerk an Werkstätten zusammen.
Mein Fahrrad ist defekt – was nun?
Melde dich bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung, ob Ersatzteil, Reparatur oder Rücksendung.
Kann ich Ersatzteile bei euch kaufen?
Ja, wir bieten eine Auswahl an Original- Zubehör – einfach online bestellen oder uns direkt kontaktieren. Ersatzteile sind auf Anfrage über unser Kontaktformular möglich.
Rückgabe & Garantie
Bietet ihr auch Wartung oder Reparatur an?
Ja – wir arbeiten mit einem Partnernetzwerk an Werkstätten zusammen.
Mein Fahrrad ist defekt – was nun?
Melde dich bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung, ob Ersatzteil, Reparatur oder Rücksendung.
Kann ich Ersatzteile bei euch kaufen?
Ja, wir bieten eine Auswahl an Original Zubehör an – einfach online bestellen oder uns direkt kontaktieren. Ersatzteile sind auf Anfrage über unser Kontaktformular möglich.
Allgemeines
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Wir sind ein reiner Online-Shop, arbeiten aber mit Fachhändler und Showroom-Partnern in Deutschland zusammen. Du kannst dort Modelle testen – sprich uns gerne an!
Schau dazu gerne in unsere Händlersuche
Was unterscheidet euch von anderen Fahrradshops?
Unsere Beratung, die große Auswahl an Top-Marken, schnelle Lieferung und faire Preise – und natürlich unsere Leidenschaft fürs Radfahren!
Gibt es Rabatte oder Aktionen?
Melde dich zu unserem Newsletter an und verpasse keine Angebote oder saisonalen Aktionen mehr
Kann ich eine persönliche Beratung bekommen?
Ja! Ruf uns an oder schreib eine Mail – wir nehmen uns Zeit für dich.
